いつも「SUPER EIGHTアプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ID引き継ぎに関して、システムの不具合により、一部の商品が引き継がれない事象が発生しておりました。

■該当商品
アンスロポス 初回限定「冬」盤
[CD+Blu-ray] LCCA-6117～6118
[CD+DVD] LCCA-6119～6121

アンスロポス 初回限定「炎」盤
[CD+Blu-ray] LCCA-6122～6123
[CD+DVD] LCCA-6124～6125

アンスロポス 通常盤
LCCA-6126

■発生日時
2025年4月18日(金)10:00～4月20日(日)23:00頃

現在は正常に引き継がれる状態になっております。
また、既にID引き継ぎを行っていただいたお客様も該当商品をご利用いただけるようになっております。

もし該当商品をご利用いただけない状態が続いている場合は、以下の操作を行っていただきますよう、お願いいたします。

■対処方法
・アプリの再起動をお願いいたします。
・アプリを再起動しても解消しない場合は、一度ログアウトの上、再度ログインをお願いいたします。

この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めて参ります。

引き続き、「SUPER EIGHTアプリ」をよろしくお願いいたします。