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NEWS

お知らせ

2025.04.24

メッセージ通知に関する不具合について

いつも「SUPER EIGHTアプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、システムの不具合により、一部のお客様においてメッセージ通知が届かない事象が発生しておりました。

■発生日時
2025年4月18日(金)10:00~4月22日(火)3:50頃

現在、不具合は解消されており、正常にご利用いただける状態となっております。

その他、メッセージ機能に関してエラー等が発生した際には、エラーの詳細を画面のスクリーンショットなどを添えて、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※現在「ニックネームが正しく表示されない」というお問い合わせを数多く頂戴しており、対応を進めております。
 ご不便をお掛けいたしますが、解消まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めて参ります。

引き続き、「SUPER EIGHTアプリ」をよろしくお願いいたします。