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NEWS

お知らせ

2026.01.17

FAMILY CLUB web連携の不具合について

いつも「SUPER EIGHTアプリ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、システムの不具合により、FAMILY CLUB web連携を行って30日を経過したお客様について、自動的に連携が解除される事象が発生しております。

不具合の解消にあたり、再度FAMILY CLUB web連携を行っていただく必要がございます。
お手数ではございますが、以下をご確認の上、ご対応いただきますよう、お願い申し上げます。

【再連携の手順】
1. SUPER EIGHTアプリを起動します。
2. SUPER EIGHT IDでログインされていない方は、アプリへログインしてください。
3. BLOG画面もしくはMENU内「FAMILY CLUB web 連携」からFAMILY CLUB webのメールアドレス・パスワードを入力の上、連携を行ってください。
3. BLOG画面を選択し、正しく表示されることをご確認ください。

不具合については修正を進めておりますので、再連携を行っていただいた後30日が経過しても、もう一度連携を行っていただく必要はございません。

この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めて参ります。

引き続き、「SUPER EIGHTアプリ」をよろしくお願いいたします。